Politika privatnosti

Uvod

Dobrodošli na softrelief.shop. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg sajta i naručivanja proizvoda HEMOROLOK. Vaša privatnost je nama važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih informacija.

Administrator podataka

Administrator vaših ličnih podataka je operater sajta softrelief.shop. Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka možete nas kontaktirati putem kontakt informacija navedenih na dnu ove stranice.

Kategorije podataka koje prikupljamo

Prilikom korišćenja našeg sajta možemo prikupiti sledeće vrste podataka:

• Lični podaci: ime, broj telefona, email adresa
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem
• Podaci o korišćenju sajta: stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu
• Podaci iz kolačića (cookies) i sličnih tehnologija

Svrhe korišćenja podataka

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Obrada vaših narudžbi i komunikacija u vezi sa naručenim proizvodima
• Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaša pitanja
• Poboljšanje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva
• Analiza saobraćaja na sajtu i optimizacija sadržaja
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

Obrada podataka kroz spoljašnji formular za naručivanje

Naš sajt može koristiti spoljašnji formular za naručivanje koji upravlja naš partner. Kada unosite svoje podatke u takav formular, oni se obrađuju u skladu sa politikom privatnosti našeg partnera. Preporučujemo da se upoznate sa njihovom politikom privatnosti pre unošenja ličnih podataka.

Kolačići i analitika

Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije za:

• Pravilno funkcionisanje sajta
• Analizu prometa i ponašanja korisnika
• Personalizaciju sadržaja
• Poboljšanje performansi sajta

Možete kontrolisati korišćenje kolačića kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da isključivanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke možemo deliti sa:

• Pouzdanim poslovnim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga
• Provajderima analitičkih usluga za poboljšanje sajta
• Državnim organima kada to zahteva zakon

Svi naši partneri su obavezni da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su dobili dozvolu.

Zaštita podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo obezbedili sigurnost vaših ličnih podataka. Ovo uključuje korišćenje enkripcije, sigurnih servera i ograničen pristup podacima samo ovlašćenom osoblju.

Vreme čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, ili koliko to zahteva zakon. Kada podaci više nisu potrebni, oni se sigurno brišu ili anonimizuju.

Vaša prava

Imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim ličnim podacima
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje svojih podataka
• Ograničite obradu svojih podataka
• Povučete pristanak za obradu podataka
• Podnesete žalbu nadležnom organu

Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem email adrese ili telefona dostupnih na našem sajtu. Trudićemo se da odgovorimo na vaša pitanja u najkraćem mogućem roku.

Ažuriranje politike

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana kako bismo odrazili promene u našim praksama ili zakonskim zahtevima. Poslednje ažuriranje ove politike izvršeno je u januaru 2025. godine. Preporučujemo da redovno proveravate ovu stranicu za eventualnu ažuriranja.